informacion para envios internacionales
si hacemos envios internacionales, sin embargo para envios internacionales es necesario que sepas lo siguiente:
si vives fuera de mexico no puedes comprar tus artículos de frank n stuff mediante nuestra tienda en linea ya que este sitio web no funciona en otros paises, solo en mexico. Antes de comprar con nosotros tienes que contactarnos a nuestros números de whatsapp , nuestras redes sociales o por mensaje, coméntanos que artículos te interesa adquirir y en que pais vives, nosotros cotizaremos tu envio y te daremos el costo del articulo asi como el costo de envio.
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el costo de envio es proporcional al tamaño del paquete, peso, dimensiones y pais destino y es completamente aparte del costo de el producto que quieras adquirir. NINGUN articulo de la tienda tiene envio internacional gratis o incluido.
el costo del envio internacional es a cargo del comprador/cliente y la forma de pago es mediante PAYPAL (no contamos con ninguna otra forma de pago internacional) y como tal paypal cobra comisión que también sera agregada al costo total.
el cobro se realiza asi: costo del articulo + costo del envio internacional + comisión de paypal.
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Algunas veces la aduana de tu pais puede cobrar cargos extras por importación (desconocemos el valor del cargo) y retiene tu paquete hasta que realices el pago de impuestos pero eso es completamente ajeno a nosotros y no tenemos nada que ver en eso, eso es mas un problema de tu pais, gobierno e inflación económica.
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el tiempo de envio es variable sin embargo suele tardar entre 2 a 4 semanas en llegar a su destino una ves enviado el paquete, en algunas ocasiones por la distancia, dias festivos, retrasos por clima, problemas económicos, desastres naturales entre otras cosas puede llegar a tardar hasta 1 mes y medio o mas en llegar el paquete.
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Es importante que cuando realices tu pedido nos proporciones tu nombre completo sin diminutivos, dirección de entrega correcta, precisa y completa sin diminutivos, abreviaciones ni modismos a donde se enviara el paquete ya que es muy importante pues si no cuenta con los datos correctos podrían no entregar el paquete, darlo por perdido o regresarlo a nosotros y debido a esto se tendría que pagar de nuevo el envio.
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en envios internacionales no hay cambios de productos, devoluciones de dinero ni similares bajo ningún motivo.
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una ves enviado tu paquete nosotros te proporcionaremos tu numero de guía para que sigas en todo momento el transcurso del paquete hacia su destino, también te proporcionaremos un sitio web donde podras seguir tu envio internacional.